Entidades y vocabulario
Qué significa cada término, documento, evento y estado en la operación.
Verticales
sin fronteras.
Un módulo vertical no tiene por qué pertenecer a una única industria. Lo vertical es el conocimiento profundo del proceso: su vocabulario, reglas, documentos y excepciones.
No trasladamos una solución rígida de una industria a otra.
Construimos el módulo alrededor de aquello que hace específico a tu negocio.
Cómo encaja en la arquitectura →Reglas y decisiones
Qué condiciones cambian una prioridad, un permiso o el siguiente paso.
Excepciones
Qué ocurre cuando el proceso se sale del camino previsto.
EXPLORADOR DE MÓDULOS
Un mismo núcleo.
Procesos distintos.
Estos ejemplos ilustran tipos de capacidad, no paquetes cerrados. Cada módulo se define con el equipo que conoce la operación.
MODULE_EXPLORER● LIVE
/módulos/operaciones
Procesos que avanzan sin esperas
- 01 Lectura y clasificación de solicitudes
- 02 Coordinación entre sistemas y equipos
- 03 Detección y escalado de incidencias
CONTROLHUMANO EN EL BUCLE
EJEMPLOS DE APLICACIÓN
Capacidades que cruzan
sectores y funciones.
La necesidad se define por el proceso. El dominio aporta el contexto que convierte una capacidad general en una solución útil.
PROCESOINDUSTRIASERVICIOSRETAILLOGÍSTICA
Documentos● EXTRAER● VALIDAR● CLASIFICAR● CRUZAR
Operaciones● INCIDENCIAS● SOLICITUDES● PEDIDOS● FLUJOS
Clientes● SOPORTE● CASOS● CONSULTAS● ESTADO
Riesgo● CALIDAD● POLÍTICAS● FRAUDE● EXCEPCIONES
TU VERTICAL